Politique de confidentialité, cookies et mentions légales
Informations sur la protection de vos données
Cette page explique comment les données issues des formulaires de contact, les données techniques de navigation, les contenus tiers (Google Maps sur action explicite) et la mesure d'audience interne sans cookies — exemptée de consentement sous les conditions prévues par la réglementation (CNIL) — sont traitées, et rappelle les informations légales liées à l'éditeur et à l'hébergement du site. À ce jour, aucun bandeau cookies n'est affiché au chargement des pages ; cette politique sera mise à jour en cas d'évolution de ce mécanisme.
1. Responsable de traitement
Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles traitées via ce site est Dr Quentin Lisan, exerçant au Cabinet médical Villiers, 89 avenue de Villiers, 75017 Paris.
Prestataire technique (sous-traitant)
Le site est conçu et opéré via le service Docteur.dev, opéré par Kimkie (SAS), 28 square de Clignancourt, 75018 Paris, qui intervient en tant que sous-traitant pour l'hébergement, la maintenance, le support technique et l'accompagnement RGPD du site.
2. Données traitées sur ce site
Formulaires de contact
Le site propose des formulaires de contact (demande d'avis chirurgical et question au secrétariat) permettant de transmettre votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant, le motif de votre message et le contenu de votre demande. Ces formulaires ne sont pas destinés à recueillir des informations de santé confidentielles : merci de ne pas y inclure de données médicales sensibles. L'envoi est subordonné à votre consentement explicite, recueilli via la case prévue à cet effet. Vos données sont transmises par e-mail au secrétariat du cabinet afin de traiter votre demande ; elles ne sont pas conservées dans une base de données du site.
Prise de rendez-vous en ligne
Les boutons de prise de rendez-vous pour une consultation standard renvoient vers Doctolib, outil tiers d'agenda en ligne : les données y saisies sont traitées par ce prestataire, selon ses propres mentions d'information.
Contrôle anti-spam des formulaires (Cloudflare Turnstile)
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, un contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile peut être affiché. Ce service peut traiter des données techniques (par exemple adresse IP, informations navigateur) afin de prévenir les envois automatisés abusifs.
Données techniques de navigation
Lors de votre visite, des données techniques peuvent être traitées à des fins de sécurité et de fonctionnement (par exemple : adresse IP, date/heure, pages consultées, informations navigateur). Ces données proviennent notamment des journaux techniques de l'hébergeur.
Choix d'affichage des contenus tiers
Si vous affichez la carte Google Maps, votre choix est mémorisé dans le navigateur (stockage local) pour ne pas vous le redemander à chaque visite sur la page concernée.
Contenus tiers (Google Maps)
Lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte », ce service tiers peut traiter des données de navigation et déposer des traceurs. La carte est bloquée par défaut et ne se charge qu'après cette action explicite.
Google Maps – conditions d'utilisation
Mesure d'audience interne sans cookies
Le site utilise une solution interne de mesure d'audience sans dépôt de cookies ni lecture ou écriture de traceurs sur votre terminal. Les données utilisées sont limitées à des statistiques de fréquentation et de performance du site. Ce traitement peut être exempté de consentement sous les conditions prévues par la réglementation (CNIL).
3. Cookies et traceurs
Absence de cookies publicitaires et de bandeau cookies au chargement
Le site n'utilise pas de cookies de publicité ou de profilage. À ce jour, aucun bandeau cookies n'est affiché au chargement des pages.
Traceurs de contenus tiers (Google Maps)
Les traceurs liés à Google Maps ne sont déposés que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Vous pouvez continuer à naviguer sans afficher la carte.
Mesure d'audience interne sans cookies
La mesure d'audience interne du site n'utilise pas de cookies. Elle peut être exemptée de consentement au titre des traceurs, sous les conditions prévues par la réglementation (CNIL), dès lors qu'elle reste limitée à des statistiques strictement nécessaires à l'amélioration du site et qu'elle ne sert pas à vous suivre sur d'autres sites.
Contrôle anti-spam (Cloudflare Turnstile)
Le widget Cloudflare Turnstile, chargé uniquement sur les pages comportant un formulaire de contact, peut déposer des traceurs ou utiliser des technologies similaires selon la configuration de ce service tiers.
4. Finalités et bases légales
Fonctionnement et sécurité du site
Finalité : assurer le bon fonctionnement du site, prévenir les abus et sécuriser l'infrastructure. Base légale : intérêt légitime.
Mémorisation du choix d'affichage Google Maps
Finalité : mémoriser votre choix d'affichage de la carte Google Maps après action explicite. Base légale : intérêt légitime (stockage nécessaire).
Affichage de Google Maps
Finalité : afficher une carte d'accès. Base légale : votre consentement pour les contenus tiers et traceurs.
Mesure d'audience interne sans cookies
Finalité : produire des statistiques de fréquentation et de performance strictement utiles à l'amélioration du site. Base légale : intérêt légitime, lorsque ce traitement peut être exempté de consentement sous les conditions prévues par la réglementation (CNIL) et n'utilise pas de cookies.
Formulaires de contact
Finalité : recevoir et traiter votre demande de contact ou d'avis chirurgical par le secrétariat du cabinet. Base légale : votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire.
Contrôle anti-spam des formulaires
Finalité : prévenir les envois automatisés abusifs sur les formulaires de contact. Base légale : intérêt légitime (sécurité du site).
5. Durées de conservation
Journaux techniques (logs)
Les journaux techniques (logs) sont conservés 12 mois maximum.
Choix d'affichage Google Maps
Votre choix relatif à l'affichage de Google Maps est conservé 6 mois maximum dans votre navigateur, puis il vous sera redemandé sur la page concernée. Vous pouvez refuser l'affichage en ne cliquant pas sur « Afficher la carte », ou en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce site.
Mesure d'audience interne sans cookies
Les données utilisées pour la mesure d'audience interne sans cookies sont conservées 25 mois maximum.
Formulaires de contact
Les données transmises via les formulaires de contact sont conservées par le secrétariat du cabinet pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales et déontologiques applicables au cabinet.
6. Destinataires et sous-traitants
Prestataire et hébergement
Le site est opéré via le service Docteur.dev par Kimkie (SAS), 28 square de Clignancourt, 75018 Paris. L'hébergement et les services techniques utilisés pour faire fonctionner le site sont localisés en Europe.
Services techniques
Le site peut recourir à des services techniques pour l'hébergement, le stockage, les journaux techniques, la mesure d'audience interne sans cookies, l'envoi des e-mails issus des formulaires de contact (Resend), le contrôle anti-spam (Cloudflare Turnstile), ainsi qu'à Google pour l'affichage de cartes si vous l'acceptez.
7. Transferts hors Union européenne
Google Maps
En cas d'activation de Google Maps, certaines données peuvent être traitées par Google en dehors de l'Union européenne, conformément aux conditions de ce service tiers.
Hébergement et services internes
Pour l'hébergement du site, les journaux techniques et la mesure d'audience interne sans cookies, les traitements sont réalisés en Europe et aucun transfert hors Union européenne n'est recherché.
Formulaires de contact (Resend, Cloudflare Turnstile)
L'envoi des e-mails issus des formulaires de contact et le contrôle anti-spam peuvent impliquer des sous-traitants établis en dehors de l'Union européenne (notamment Resend et Cloudflare). Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation (clauses contractuelles types ou équivalent).
8. Vos droits
Droits RGPD
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et, lorsque c'est applicable, d'effacement et de portabilité de vos données.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cpo@docteur.dev. Cette adresse est le point de contact RGPD du prestataire technique, qui traite les demandes pour le compte de Dr Quentin Lisan.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
9. Mentions légales
Éditeur
Éditeur : Dr Quentin Lisan, Cabinet médical Villiers, 89 avenue de Villiers, 75017 Paris.
Numéro RPPS
Numéro RPPS du praticien : 10100965804 (répertoire partagé des professionnels de santé).
Hébergement
Hébergement : le site est hébergé en Europe pour le compte de Kimkie (SAS), 28 square de Clignancourt, 75018 Paris.